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您的位置：網(wǎng)站首頁 > 新聞資訊 > 浙江省發(fā)布了8項電子商務的地方標準 浙江省發(fā)布了8項電子商務的地方標準
昨天，省和省商務廳聯(lián)合發(fā)布了8項電子商務的地方標準：《電子商務商品編碼與追溯管理規(guī)范》、《電子商務商品分類編碼規(guī)范》、《電子商務平臺安全管理規(guī)范》、《電子商務產(chǎn)業(yè)基地建設與經(jīng)營規(guī)范》、《電子商務快遞智能終端技術與管理要求》、《電子商務倉儲管理與服務規(guī)范》、《農(nóng)村電子商務服務站（點）管理與服務規(guī)范》、《電子商務交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》。這8項規(guī)范將于8月16日起實施。
電子商務到底是啥？對于普通消費者來說，或許只是點點鼠標、收收快遞那么簡單。然而對于整個產(chǎn)業(yè)來說，大到產(chǎn)業(yè)基地的建設和經(jīng)營規(guī)范，小到退換貨和收快遞智能柜的設計，統(tǒng)統(tǒng)都是重要元素。
近兩年來，我國的電子商務發(fā)展十分迅猛，而我們浙江的電子商務產(chǎn)業(yè)更是走在前列，甚至遙遙。2014年，全省電子商務交易額2萬多億元，同比增長25%，占全國近1/6。同時，全省實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額5642億元，同比增長約48%；居民網(wǎng)絡消費額3193億元，同比增長約41%；擁有電子商務產(chǎn)業(yè)基地194家，電子商務服務企業(yè)3000多家。今年上半年，全省實現(xiàn)網(wǎng)絡零售3002億元，同比增長51.4%，成為我省經(jīng)濟的亮點和重要增長點。
那么問題來了，不少現(xiàn)有的國家標準、行業(yè)標準對于浙江來說已經(jīng)不夠用啦！怎么辦？咱們自己建。
加上已經(jīng)在實施的《電子商務企業(yè)服務與管理規(guī)范》，浙江已經(jīng)有了9大電子商務地方標準，從各個方面為電子商務產(chǎn)業(yè)保駕護航。
這些規(guī)范到底規(guī)范了些啥？對于買家賣家會有什么樣的影響？錢江晚報記者仔仔細細地把9個規(guī)范看了一遍，拎了一些亮點與大家分享。
電商基地
不是隨便都能叫的幾家電子商務公司在同一幢樓租幾間辦公室就能算產(chǎn)業(yè)基地？當然不是，作為硬件的建筑面積和配套設施且不說，就連公司前臺客服都有著詳細的管理指標。既然是產(chǎn)業(yè)基地，就要處處做到高標準。
規(guī)范：《電子商務產(chǎn)業(yè)基地建設與經(jīng)營規(guī)范》
亮點：1、電子商務產(chǎn)業(yè)基地應設置有四大功能區(qū)域：辦公區(qū)、設備設施配套區(qū)、公共配套區(qū)、生活配套區(qū)。綜合型產(chǎn)業(yè)基地（含一園多點）建筑面積3萬平方米或占地面積1萬平方米及以上，服務設施建筑面積占比超過十分之一，并且服務配套齊全。樓宇型產(chǎn)業(yè)基地營業(yè)面積在5000平方米以上，并規(guī)劃適當?shù)拿娣e供服務配套建設。
2、電子商務產(chǎn)業(yè)基地分級管理指標十分詳細，比如：前臺客服要熟悉服務范圍內(nèi)園區(qū)企業(yè)的基本情況以便提供服務和查詢，接待來訪人員并受理解決提出的問題和需求。
智能柜
需配人臉識別攝像頭
還記得你家小區(qū)里那一人多高的鐵柜子嗎？它的學名叫“電子商務智能投遞終端"，簡稱智能柜。你的快遞就由它替你保管著呢！輸入、快遞提取碼，你就能輕松收快遞。再也不怕快遞蜀黍催你拿快遞了。
規(guī)范：《電子商務快遞智能終端技術與管理要求》
亮點：1、智能柜的擴展功能不局限于快件投遞，可以在快件投遞的基礎上，擴展預訂、支付、退件、查詢等功能。
2、智能柜硬件要求：箱格門和鎖開閉應靈活，無卡碰、刮擦、停滯現(xiàn)象，各軸孔及機構應配合良好；電子鎖需要具備360度防插防撬，使用壽命不少于100000次，具備門狀態(tài)檢測功能；智能柜任一箱格*工作開門次數(shù)不小于20000次。
智能柜需要具備應急開門，在停電狀態(tài)下可以通過應急方式打開箱格。智能柜需要具備一維或二維條碼掃描功能。智能柜還應具有漏電保護斷電、過載與短路保護功能，且強電、弱電必須分開。人臉識別攝像頭，像素不低于200萬，廣角不低于120°，速率為30fps。遠程視頻監(jiān)控探頭像素不低于100萬，具備夜間監(jiān)控功能。
網(wǎng)購商品
每件都有編碼買家可以追溯
網(wǎng)購到了有質(zhì)量問題的商品，找誰？八成的買家*反應就是找賣家。萬一賣家不愿承擔責任，接下來的事情可就棘手了。不過今后，這個問題有辦法解決了。每一件網(wǎng)購的商品都有一個*的編碼，這編碼里包含了生產(chǎn)商、有效期、批號等一系列信息，通過它，買家可以對這件商品追根溯源。
規(guī)范：《電子商務商品編碼與追溯管理規(guī)范》
亮點：1、電子商務商品編碼由商品標識代碼和附加屬性信息代碼組成，其中，商品標識代碼是電子商務商品在電子商務過程中的身份標識；而附加屬性信息代碼，包括電子商務商品的系列號、批號、生產(chǎn)日期、有效期等，是附加信息，可根據(jù)需求增加，與商品標識代碼一起使用才具有實際含義。
2、如何看懂電子商務商品編碼？
例如：某生產(chǎn)企業(yè)的某件電子商務商品僅采用商品標識代碼進行編碼：（01）06901234567892。其中廠商識別代碼為6901234，項目代碼為56789，校驗位為2。
例如：某生產(chǎn)企業(yè)為某件電子商務商品分配的商品編碼為（01）06901234567892（17）121200（21）ABC001。其中，廠商識別代碼為6901234，項目代碼為56789，校驗位為2，有效期為2012年12月，系列號為ABC001。
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